1月15日，龍崗區(qū)政務(wù)辦主任周瑋、副主任黃樂平一行來康利城行政服務(wù)大廳考察，詳細(xì)了解分中心2018年工作情況以及2019年的工作規(guī)劃，并就如何提升窗口辦事服務(wù)水平、簡(jiǎn)化企業(yè)辦事流程、進(jìn)一步推進(jìn)政企融合、營造良好的營商環(huán)境等提出了許多建設(shè)性的建議。

區(qū)政務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)參觀了業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，認(rèn)真聽取了工作人員對(duì)窗口辦事事項(xiàng)、辦理流程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工作思路等的匯報(bào)，對(duì)分中心2018年取得的成績(jī)給予了高度肯定，并表示，園區(qū)行政服務(wù)大廳是服務(wù)企業(yè)、展示營商環(huán)境、政府行政效能的窗口，大家要圍繞提高行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造硬件一流、軟件一流、服務(wù)一流、管理一流的政務(wù)服務(wù)中心而努力。

考察中，周主任一行還詳細(xì)了解了康利城行政服務(wù)大廳自助平臺(tái)（多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)、社保自助服務(wù)終端機(jī)）的運(yùn)作情況，并表示，窗口辦事人員可以多多引導(dǎo)辦事企業(yè)自助網(wǎng)上辦事，增強(qiáng)體驗(yàn)感，提升效率。同時(shí)，園區(qū)還可以結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)定位和特點(diǎn)，有針對(duì)性地引入一批行政服務(wù)事項(xiàng)，在推進(jìn)實(shí)行“一窗、一網(wǎng)”受理運(yùn)行的同時(shí)，提供精準(zhǔn)、高效的企業(yè)服務(wù)。

康利城行政服務(wù)大廳自2018年7月正式投入運(yùn)行，梳理出可辦理的區(qū)級(jí)事項(xiàng)145項(xiàng)(包含經(jīng)濟(jì)、科技、文體、市監(jiān)等多個(gè)領(lǐng)域的事項(xiàng))、街道級(jí)事項(xiàng)44項(xiàng)（包括房屋租賃、人力資源、衛(wèi)生許可多個(gè)方面的事項(xiàng)）以及園區(qū)自有服務(wù)事項(xiàng)14項(xiàng)（包含政策市場(chǎng)服務(wù)、高端人才服務(wù)體系、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)、免費(fèi)代辦業(yè)務(wù)等），成為轄區(qū)企業(yè)和人才一站式、綜合化的行政辦事服務(wù)平臺(tái)。